Általános Szerződési Feltételek:
1. Webáruház adatai:
A vadviragpizzeria.hu webáruház üzemeltetője a Diomandia 2015 Kft.
Székhely: 2225 Üllő, Vadvirág utca 40.
Adószám: 25453292-2-13
Bejegyző hatóság: Fővárosi Cégbíróság
Ügyfélszolgálat: +36 30 581 0371
e-mail: tibordiosi@gmail.com
2. Az elektronikus szerződéskötés lépései
2.1. Regisztráció a vadviragpizzeria.hu webáruházba. A Megrendelő köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
2.2. A megrendelni kívánt termék(ek) kiválasztása. Az elektronikus szerződés tárgyát a kiválasztott termék(ek) képzi(k). Vételárak a termékek mellett kerülnek feltüntetésre, melyek tartalmazzák az általános forgalmi adót és a csomagolást. A termékekről feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
2.3. Belépés a pénztárhoz, a fizetési mód és eszköz kiválasztása, rendelés elküldése. A minimális rendelési érték 990 Ft.
2.4. A Nortam Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton legkésőbb 10 percen belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a Diomandia 2015 Kft., és a Megrendelő számára is egyaránt hozzáférhetővé válik. Amennyiben visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 10 percen belül nem érkezik, Megrendelő a +36 30 581 0371 ügyfélszolgálati telefonszámon érdeklődhet megrendelésének állapotáról.
2.5. A megrendelt termék(ek)et futár által történő kiszállítással adjuk át. A kiszállításra megjelölt helyszínen készpénzzel, valamint SZÉP kártyával lehet fizetni. A kiszállítás átlagosan a megrendelés visszaigazolását követő 60 percen belül történik, azonban a Felhasználó a megrendelés napján előre megjelölt időpontra is kérheti a kiszállítást.
2.6. Étel házhozszállítás esetén a feladott megrendelés nem mondható le. Kivételt képez ez alól, amennyiben Megrendelő a lemondást a rendelés feladásától számított 5 percen belül a +36 30 581 0371 ügyfélszolgálati telefonszámon jelzi.
2.7. Az adatbeviteli hibák megrendelés feladását megelőző azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
2.8. A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Diomandia 2015 Kft. nem iktatja, a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
3. Problémák, reklamáció, panaszkezelés
A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt Megrendelő az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeken tud jelezni:
Ügyfélszolgálat: +36 30 581 0371
E-mail: tibordiosi@gmail.com
Felügyeleti szervek:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - 1088 Budapest, József krt. 6.
Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség - 1052 Budapest, Városház u. 7.
Budapesti Békéltető Testület - 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Mik azok a sütik?
A süti rövid szövegfájl, amely a felhasználó számítógépére, illetve mobil eszközére kerül a webhely látogatásakor. A sütik széles körben használt eszközök, amelyeknek célja a webhelyek működésének lehetővé tétele, illetve azok hatékonyságának növelése, valamint az, hogy információt közvetítsen a webhely tulajdonosai számára.
Hogyan használja a vadviragpizzeria.hu honlapja a sütiket?
A vadviragpizzeria.hu honlapja a Google Inc. („Google”) által nyújtott webhelyelemző szolgáltatás, a Google Analytics segítségével elemzi a webhely használatát. Ehhez a Google Analytics „sütiket”, vagyis az Ön számítógépére települő szövegfájlokat alkalmaz.
A sütik információkat hoznak létre arról, hogy Ön hogyan használja webhelyünket. Ezeket az információkat – a szokványos internetes naplóadatokat (köztük az Ön IP-címét) és a felhasználói viselkedésre vonatkozó, nevet nem tartalmazó információkat – továbbítjuk a Google részére, amely azokat – többek között az Amerikai Egyesült Államokban működtetett szerverein – tárolja. A Google ezeket úgy anonimizálja, hogy tárolás előtt eltávolítja az IP-cím utolsó oktettjét.
A Google Analytics szolgáltatási feltételeinek megfelelően a Google ezeket az információkat arra használja fel, hogy segítségével elemezze, hogy Ön miként használja a webhelyet és jelentéseket készítsen a vadviragpizzeria.hu-nak a webhelyen zajló tevékenységről.
A vadviragpizzeria.hu nem fogja felhasználni a statisztikai elemzést biztosító eszközt arra, hogy a webhely látogatóival kapcsolatban személyes azonosításra alkalmas adatokat kövessen nyomon vagy gyűjtsön, és ezt harmadik feleknek sem engedélyezi. A Google átadhatja a Google Analytics által gyűjtött információkat harmadik feleknek, ha erre törvényi előírás kötelezi, vagy ha az információkat a Google megbízásából harmadik fél dolgozza fel.
A Google Analytics szolgáltatási feltételeinek értelmében a Google a birtokában lévő adatok egyikéhez sem társítja az Ön IP-címét.
A Google Analytics működését letiltó böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével a Google Analytics sütik használata letiltható. A bővítmény jelzi a Google Analytics JavaScript (ga.js) alkalmazás számára, hogy a webhely használatára vonatkozó információkat ne továbbítsa a Google Analytics részére.
A sütikben az is tárolódik, hogy Ön beleegyezett-e abba, hogy ezen a webhelyen sütiket használjunk, így erre a kérdésre nem kell minden alkalommal választ adnia.
A sütik működésének befolyásolása
A sütik működését befolyásolhatja és/vagy törölheti azokat. Törölheti azokat a sütiket, amelyek már a számítógépén vannak, és a legtöbb böngészőben beállíthatja, hogy ne kerüljenek új sütik a gépre.
A sütik kezelése a böngészőben
A legtöbb böngészőben lehetőség van:
Továbbá, ha a sütik teljes körű letiltása mellett dönt, sok webhely (többek között az allegretto.hu) sem fog megfelelően működni, a webes rendelésközvetítések pedig egyáltalán nem lesznek láthatók. Ezért azt ajánljuk, hogy a webes rendelésközvetítésünk használatakor ne kapcsolja ki a sütiket.
A vadviragpizzeria.hu webáruházban történő regisztrációval kapcsolatos tájékoztató:
Regisztráció kitöltésével Megrendelő hozzájárul, hogy a Diomandia 2015 Kft. a közölt személyes adatokat, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján, rendelések teljesítése, valamint szolgáltatásai reklámozása céljából kezelje. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az adatai törlését az adatkezelőhöz eljutatott nyilatkozattal kezdeményezheti.
Adatkezelési tájékoztató
Az adatkezelési tájékoztató célja, hogy jelenlegi és jövőbeli Ügyfeleinket tájékoztassuk a kezelt személyes adataik köréről, megismertessük velük a Diomandia 2015 Kft. adatkezelési és -feldolgozási eljárását, valamint a személyes adatok törlésének lehetőségét biztosítsuk.
Ügyfeleink személyes adatait a megrendelések gyors, pontos teljesítése, valamint minőségbiztosítás – így különösen az esetleges panaszok kivizsgálása és kezelése – céljából kezeljük. E cél eléréséhez szükséges – az Ön által közölt – adatok kezelése. Az adatkezelés jogalapját az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja. Ügyfeleink személyes adatait az adatkezeléshez adott hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig kezeljük. Személyes adatait harmadik személynek nem továbbítjuk, nyilvánosságra nem hozzuk és azokat kizárólag a fent megjelölt célból kezeljük.
Az Ön által közölt személyes adatokat zártláncú számítógépes rendszeren tároljuk, amelynek kialakításánál figyelemmel voltunk az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény rendelkezéseire. Regisztráció hírlevél szolgáltatásra
A Diomandia 2015 Kft. a www.vadviragpizzeria.hu honlap üzemeltetője elektronikus hírlevél szolgáltatásán keresztül Ügyfelei számára kívánja lehetővé tenni, hogy e-mailben tájékozódjanak a Diomandia 2015 Kft. tevékenységéről, szolgáltatásairól.
A Diomandia 2015 Kft. ki kívánja zárni a kéretlen leveleket, ezért hírlevél szolgáltatásának igénybevételét ügyfelei kifejezett engedélyéhez és regisztrációhoz köti. A Diomandia 2015 Kft. elektronikus hírlevél szolgáltatásában való részvételhez regisztrációs űrlap kitöltése szükséges. A hírlevélre való feliratkozással egyidejűleg az ügyfél adatot is szolgáltat. Az adatszolgáltatás a honlapon elhelyezett űrlap kitöltésével történik. A "Hírlevél feliratkozás" ikon kijelölten hagyásával a felhasználó feliratkozik a hírlevélre.
Személyes adatatok kezelését a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság nyilvántartásba vette.
Amennyiben személyes adatait töröltetni vagy helyesbíteni kívánja kérjük, hogy erről szóló nyilatkozatát, az tibordiosi@gmail.com e-mail címre eljuttatni szíveskedjen.